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    老年人坐公交更安全!張家口打造4條“適老化”公交線路

    來源: 張家口日報 發布日期: 2023年07月13日 瀏覽: 6777

    近年來,

    張家口通過“硬設施”更新和“軟服務”

    提升雙管齊下的方式,

    打造“適老化”公交線路,

    滿足了老年人乘坐公交出行需求,

    提高適老化交通出行服務水平。

    截至目前,

    已打造出4路、13路、18路、31路

    四條“適老化”公交線路。


    據介紹,我市“適老化”公交線路全部使用12米氫燃料電池公交車,車廂寬敞且符合低地板及低入口(一級踏步)要求,并設置老幼專席、防滑扶手等適老裝置,并在車廂內張貼有“關愛老人”等宣傳標語,讓乘客舉手投足間感受到濃濃的敬老愛老氛圍。


    為提升“敬老線”司乘人員的優質服務水平,我市推出敬老愛老“六個一”服務,即要求駕駛員在離站關門前多看一眼、發現老年人上車時多等一下、行動不便時多扶一把、沒有座位多招呼一聲幫其找座位、對老年人是否坐穩扶好多提醒一句、當老人下車時多停一會,確保老年人安全下車。



    “為進一步提升服務品質,‘適老化’公交線路氫燃料電池公交車全部參與北京2022年冬奧會張家口賽區交通服務保障的工作,并挑選駕駛經驗豐富、責任心強的駕駛員擔任‘適老化’公交線路司乘人員,全面保障老年乘客出行安全?!睆埣铱谑泄步煌瘓F有限公司相關負責人表示。


    下一步,市公交集團公司還將不定期廣泛征求老年乘客意見和建議,進一步完善敬老愛老服務,讓敬老愛老的傳統美德在公交車廂內發揚光大,持續提升老年人出行幸福感和安全感。

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